Resolvido

Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] com animais morrendo e localização inexistente

Sos Animal Help

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

É um [Editado pelo Reclame Aqui] isso, falam que precisa de dinheiro para ajudar mas sempre tem animais morrendo nos vídeos. pra onde vai tudo isso? outra coisa é a localização. não existe nada nessa localização, nenhuma fachada, na mesma localização existe S.O.S Animal Help e S.O.S Human Help. pra mim isso está com cara de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sos Animal Help respondeu

    15/09/2026 às 16:52

    Olá Matheus!

    Compreendemos a sua preocupação.

    É importante esclarecer que a SOS Animal Help não funciona como um abrigo e não mantém animais em sua sede administrativa. A organização atua em parceria com abrigos e projetos de proteção animal, oferecendo suporte administrativo, contábil e jurídico, além de desenvolver campanhas de arrecadação e ações que contribuem para a continuidade dos cuidados. Os animais permanecem acolhidos nas estruturas dos próprios abrigos parceiros, onde recebem alimentação, medicamentos, atendimento veterinário e os demais cuidados necessários.

    Infelizmente, novos casos de abandono, maus-tratos e doenças surgem constantemente. Por isso, sempre aparecem animais precisando de ajuda nos vídeos. Além dos novos resgates, muitos necessitam de tratamento prolongado, alimentação diária, medicamentos e acompanhamento veterinário.

    Os recursos que arrecadamos são utilizados por meio de transferências para as contas institucionais dos projetos, compra direta de ração e insumos ou pagamento a clínicas veterinárias e fornecedores. Cada operação gera nota fiscal ou recibo e faz parte da prestação de contas, que pode ser acompanhada pelo WhatsApp (85) 997934599 e pelo aplicativo parceiro da LUSA disponível para download

    App Store

    https://apps.apple.com/br/app/lusa-doar-ficou-f%C3%A1cil/id6754617279

    Play Store

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lusa.app&pcampaignid=web_share

    A S.O.S Animal Help registrada no CPNJ ***** e a S.O.S Human Help CNPJ ***** utilizam a mesma estrutura administrativa, mas são instituições com atuações distintas: uma é voltada à causa animal e a outra, ao atendimento de pessoas em situação de vulnerabilidade

    Você pode consultar nossos documentos, conhecer os projetos apoiados e acompanhar nosso trabalho pelos sites oficiais:

    SOS Animal Help

    https://sosanimalhelp.org

    SOS Human Help

    https://soshumanhelp.org/pt-br/

    Sobre o endereço, a unidade de Indaiatuba funciona como sede administrativa, onde são realizados os trabalhos de atendimento ao doador, marketing, contabilidade, jurídico e demais atividades de apoio aos projetos de ambas instituições. A fachada da nossa sede está passando por manutenção, e as imagens exibidas no Google ainda estão desatualizadas, pois a plataforma não realiza atualizações em tempo real. Por isso, a aparência mostrada atualmente está diferente da estrutura existente no local.

    Permanecemos à disposição para apresentar documentos, comprovantes e esclarecer qualquer outra dúvida sobre a destinação das doações.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado por tirar as dúvidas, fico mais aliviado para fazer minha doação