Prejuízo e descaso na troca de bateria: cliente relata quebra de peça e mau atendimento na SOS Baterias
Não respondida
Fortaleza - CE
08/07/2026 às 08:47
ID: 253372801
Meus amigos, bom dia, gostaria de compartilhar com todos vocês o ocorrida da empresa SOS Baterias, localizada na Av. Antônio Sales, em Fortaleza-CE. Vamos lá: parei meu veículo lá para a troca de uma bateria que já havia comprado lá, mas que não dava a partida corretamente no carro diesel. Mandei que colocassem a Moura e após o serviço realizado notei que eles haviam fechado o capô do carro e já foram me entregando a máquina para pagamento. Não tive a esperteza de verificar o serviço realizado, quando no dia seguinte abro o capô do carro, vejo que o indivíduo que fez a troca havia quebrado toda a parte de plástico do cabo negativo da bateria. Retornei a loja indignado e para minha surpresa o indivíduo já foi afirmando que estava quebrado antes dele mexer, um mentira descarada, já demonstrando o padrão da loja. Solicitei a presença do Gerente, aí veio a parte mais vergonhosa, o cara se quer saiu da sala dele, demostrando total descaso com o que está ocorrendo no pátio da empresa, confesso que não sei como um indivíduo desses se mantem contratado pelo empresa, por que certamente está destruindo a reputação da marca. Nunca mais entro em uma loja desta e alerto aos que precisam deste tipo de serviço que procurem outras lojas. Simplesmente um [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento. Em resumo, tive um prejuízo de 550,00. No entanto, ainda verificando aqui com as pequenas causas. Vou até o fim com este tipo de gente.