Resolvido

Descaso com os clientes

Sos Condominios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho por meio desta informar que estou com problemas no fluxo de água do apartamento esta baixo moro no décimo oitavo adar falei com a síndica do condomínio Domichelica responsável do condomínio a mesmo falou que eu teria que entrar em contato com a plano plano pra tentar resolver os mesmo estão jogando um para outro e eu continuo pagando por um serviço que eu não tenho a água do condomínio não é individual por isso não tenho como resolver com a dabesp desde já agradeço pela atenção

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sos Condominios respondeu

    25/10/2024 às 20:15

    Olá, Sr David,

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer. Identificamos que pode ter havido um mal-entendido, pois a SOS Condomínios é uma empresa especializada na venda de equipamentos e acessórios voltados para condomínios, e não realizamos o tipo de serviço mencionado em sua reclamação.

    Sugerimos que, por gentileza, entre em contato diretamente com o prestador de serviços responsável pela questão, que certamente poderá lhe auxiliar da melhor forma. Agradecemos, ainda, se puder realizar a baixa desta reclamação para mantermos o ambiente de interação com nossos clientes o mais transparente possível.

    Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe SOS Condomínios

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    25/10/2024 às 23:28

    Entrei em contato com a construtora a mesma falou que tem que ser com a representante do condomínio que seria Domichelica do sós condomínios e Carla
  3. Consumidor respondeu

    19/11/2024 às 20:26

    Continuo com o mesmo problema da falta de agua no meu apto, a construtora é categórica em afirmar que meu problema esta relacionado a pressão da agua .

    A empresa S.O.S condominio foi até meu apto e emitiu um laudo com a informação de que o fluxo de pressão estava normal no momento da inspeção,podendo sofrer alterações nos momentos de uso simultaneo de outros aptos ou seja, meu problema não foi resolvido.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço a atenção