O que aconteceu
Fiz um pedido de cartões para controle de carrinho de compras do condomínio onde trabalho, e nesse tramite a pessoa que estava me atendendo infelizmente veio a falecer e era o dono da empresa, depois uma pessoa ficou responsável em dá seguimento ao pedido, e a mesma me informou que tinha postado via sedex 26 de novembro, porém até hoje não recebi a mercadoria, não consigo mais falar com a empresa, não atendem minhas ligações e não retornam, não respondem minhas mensagens não sei mais o que fazer, preciso saber se vou receber meu pedido ou não, porque se não, eu preciso comprar com outro fornecedor, mais para isso preciso que tenham o mínimo de respeito pelo cliente e dê um retorno. Eles tem meus contatos, telefone e e-mail, total falta de consideração. Outra coisa hoje liguei o dia todo e estavam recusando as ligações, estão com internet também, porque recebem as mensagens, porém não respondem, os e-mails também não respondem.
Peço por gentileza que me ajudem a desvendar o mistério do que está acontecendo com esta empresa, obrigada.