Entregam tudo errado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 09:32
ID: 195085449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobram caro, o tempo inteiro tentam empurrar mais gastos extras para o cliente, quando entregam o que foi solicitado está cheio de erros.
Os estudos que se propõe a fazer sao caros e você recebe um texto copia e cola com erros de português, nomes trocados.
Querem de qlq maneira que você assine um plano de gestão em que na verdade você está pagando adiantado (1 ano) um serviço que você nao sabe se irá utilizar por aquele período. E pelo que li de outros depoimentos aqui depois a pessoa que se aborreça para reaver o dinheiro.
Mto ABORRECIDA com essa empresa.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 12:08
Prezada Sra. Lara,
Prestamos serviços para empregadores domésticos de todo brasil a mais de 19 anos e jamais tivemos uma reclamação semelhante.
Já estamos avaliando sua posição sobre tais alegações e breve teremos uma resposta mais precisa aqui pelo canal para colocarmos um ponto final com esclarecimentos positivos. Inclusive, pesa esclarecer que nesse exato momento nossa equipe esta lhe prestando um suporte imediato para atender a suas dúvidas sobre os serviços prestados. Breve retornaremos com uma resposta complementar ao passo que nossa empresa prima pela excelência nos serviços.
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 10:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
16/08/2024 às 09:33
Que bom que ficou satisfeita!
Como falei, nossa empresa prima pela excelência nos serviços prestados.
Cordiais saudações do Grupo SOS Empregador Doméstico.