Péssimo atendimento
Resolvido
Cotia - SP
06/03/2023 às 14:05
ID: 160460731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um contrato com a SOS desde junho do ano passado, e me mandavam regularmente os documentos antes do final do mes.
Ocorre que hoje, 06.03.******* , ainda não recebí nada referente ao mes de fevereiro, o DAE vence amanha e já tentei ligar em todos os telefones que tenho deles, em todos a mensagem é a mesma: ESTE TELEFONE NÃO EXISTE. Acho um descabimento. Será que faliram?
Gostaria de um posicionamento URGENTE da empresa
Obrigada,
Anneliese Kallmeyer Parnitzke.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 14:23
Prezada Cliente
Nosso ******* 0072707 está em pleno funcionamento.
Quanto a sua folha de pagamento da competência 02/*******, temos registrado em nossa base que você recebeu a mesma em 15/02/******* às 14:20.
Acabamos de reenviar a folha para a senhora, novamente, o qual já havia sido encaminhada.
Cordiais saudações,
Grupo SOS Empregador Doméstico
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 13:19
Fui atendida rápidamente e reenviaram os documentos que não havia recebido em 15.02.*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8