Comprei e não entregaram
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 13:02
ID: 247763617
Fiz minha compra de uma cera infantil no dia *****, até hoje não chegou, mando email, mando wpp, mando msg no instagram. Todos os meios disponibilizados por eles ninguém responde.
Estou sem meu pedido e sem nenhuma posição!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:42
Oi Priscila, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de resolver essa questão. Lamentamos profundamente pelo atraso na entrega do seu pacote.
Sabemos que essa experiência não foi ideal e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Solicitamos o envio do reembolso completo do seu pedido, faremos atualizações necessárias para que nossos canais de atendimento e nossa logística possam funcionar melhor, de forma a trazer satisfação e qualidade a você e todos os nossos clientes.
Com carinho,
Equipe SOS FRIZZ