Fluido capilar com escovinha frágil e descolando, sem resolução após contato
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 14:02
ID: 253197657
Essa empresa tem um fluido capilar com uma escovinha que é super frágil e descola no cabo, impedindo o uso do produto. Entrei em contato via instagram e me disseram que enviariam outra escovinha. Sim, eu só preciso de outra escovinha, mas não me respondem mais por la.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:51
Oii, Tamara!
Sentimos muito pela situação com seu pedido, não era essa experiência que queríamos que tivesse na sua compra...
Estamos aqui para te ajudar no que for preciso! Nosso time irá entrar em contato com você para podermos acompanhar seu caso.
Com carinho,
Equipe SOS FRIZZ
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 02:37
NINGUEM RESOLVEU AINDA
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 02:40
PRODUTO CARO PRA TER UMA ESCOVA FRÁGIL. ESTOU HÁ QUASE 2 MESES TENTANDO RESOLVER E SEM RESPOSTA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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