Impossibilidade de cancelamento de compra devido à falta de resposta dos canais de atendimento

Em réplica
Maringá - PR
04/05/2026 às 10:31
ID: 247620989
Desisti de uma compra, tentei todos os meios de contato antes de emitirem a nota. Por nenhum meio de contato me responderam
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:54
Oii Eliane, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com sua solicitação, não é a experiência que queremos que você como nossa cliente tenha!
Seu cancelamento já foi solicitado.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e estamos empenhados em melhorarmos, realizando atualizações em nossos processos e garantindo uma experiência mais positiva no futuro.
Com carinho,
Equipe SOS FRIZZ
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 20:28
Até o momento não recebi o reembolso
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 07:17
São muito enrolados, pedi o cancelamento antes deles emitirem a nota, só quero o reembolso.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 09:40
E continuam não respondendo pelos meios de contato que a empresa disponibiliza. Para receber o
Reembolso