Resolvido

Produto não recebido e dificuldade de contato com a loja online

SOS Frizz

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Fiz uma compra ( *****) na loja online no dia 29 de junho de uma cera stick antifrizz e até hoje não recebi o produto. Não há numero de rastreio, os telefones para contato do site não existem, ninguém retorna mensagens. Quero meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOS Frizz respondeu

    21/07/2026 às 14:32

    Oii, Mari!

    Sentimos muito pela situação com seu pedido, não era essa experiência que queríamos que tivesse na sua compra...

    Estamos aqui para te ajudar no que for preciso! Nosso time já está em contato com você para podermos acompanhar seu caso, tenho certeza que será resolvido.

    Com carinho,

    Equipe SOS FRIZZ

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Deu tudo certo, entraram em contato comigo e já recebi o produto.