Produto não recebido e dificuldade de contato com a loja online
Resolvido
Uberlândia - MG
13/07/2026 às 15:43
ID: 253793109
Fiz uma compra ( *****) na loja online no dia 29 de junho de uma cera stick antifrizz e até hoje não recebi o produto. Não há numero de rastreio, os telefones para contato do site não existem, ninguém retorna mensagens. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:32
Oii, Mari!
Sentimos muito pela situação com seu pedido, não era essa experiência que queríamos que tivesse na sua compra...
Estamos aqui para te ajudar no que for preciso! Nosso time já está em contato com você para podermos acompanhar seu caso, tenho certeza que será resolvido.
Com carinho,
Equipe SOS FRIZZ
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:18
Deu tudo certo, entraram em contato comigo e já recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8