Recebeu produto errado e não obteve resposta da empresa após reclamação.

Fiz uma compra no site de uma escovinha em 27/06/26 *****

Fiz uma reclamação no insta da empresa (no site orienta chamar por direct para reclamaçes). A mensagem foi lida e não foi respondida. Tentei no telefone sem sucesso! Hoje eu que comprei uma escovinha, recebi na minha casa dois mini shampos. No site, agora, a escovinha esta esgotada. Ninguém entrou em contato e tiveram a ousadia de enviar um produto que eu não pedi que talvez tenha o mesmo valor. É no site ainda consta que ja expirou o prazo para devolução. Quero o meu dinheiro de volta! E não esses mini shampoos.