Reclamação de compra não processada e falta de retorno do suporte

Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 19:28
ID: 250841317
Fiz a compra do stick anti frizz no valor de 83,69 com o frete no dia 24 de maio de 2026 e o pagamento no pix.
No dia 26 de maio recebi o código de rastreio, o status não muda, continua como pagamento aprovado.
Mandei email para o suporte no dia 04 de junho de 2026 e não tive nenhum retorno.
Acredito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], mandei msg também no direct do Instagram pedindo reembolso e aguardo retorno.