SOS Frizz: Empresa sem contato após pagamento via Pix pelo WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 16:30
ID: 246152613
Boa tarde, entrei em contato com SoS frizz pelo tel que se encontra em seu Instagram,fiz a compra pelo whats zap , ***** porém me responderam até ontem, hoje não me responderam mais, fiz pagamento via pix .Como fica uma empresa sem contato nenhum .
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:00
Oii Gislene, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com sua solicitação, não é a experiência que queremos que você como nossa cliente tenha! Solicitamos urgencia para o envio do seu pedido e ele já consta como entregue.
Esse é o rastreio do seu pedido: https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e estamos empenhados em melhorarmos, realizando atualizações em nossos processos e garantindo uma experiência mais positiva no futuro.
Com carinho,
Equipe SOS FRIZZ
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 19:01
Produto chegou certinho e dentro do esperado
Porém, o atendimento pelo WhatsApp demorou bastante e não tive retorno rápido, o que poderia melhorar.
No geral, experiência positiva, mas o atendimento precisa ser mais ágil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9