Sossego

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Uberlândia - MG

08/05/2017 às 08:51

ID: 26016413

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Entrei no site https://******* e fiz uma cotação de seguro no dia 03 de maio, pois o vencimento do meu seguro seria em 05/05. Recebi no mesmo dia, após preencher um formulário pelo site, um email com título: Sua cotação ficou pronta! (#*******). Este e-mail me apresentava valores de seguro e uma opção intitulada QUERO NEGOCIAR. Cliquei nessa opção e disseram que um atendente entraria em contato comigo. Fiquei aguardando e nada... No dia 05 de maio, liguei pelo telefone 40032190 e expliquei que não havia recebido contato e a atendente me disse em alguns instantes me ligariam para conversamos... Esperei e nada... Mandei um email para o canal ******* com o seguinte conteúdo:
Bom dia,
Já fiz essa cotação e solicitei outra, porque os valores não me atendem.
Pedi ligação e não me ligaram, para negociação, há dois dias atrás.
Hoje liguei de novo no ******* de vocês e a atendente disse que alguem me ligaria e até agora nada.
Não há interesse da sossego em atender seus clientes?
Meu seguro encerra hoje e se não houver atendimento, terei que fechar com outro atendente. Não obtive resposta nem recebi ligação...
Cotei outros seguros e consegui preços bons com outras pessoas, outros atendentes, sem ser pela sossego. Porém, não fechei com nenhum pois ainda achava que no dia 05 me ligariam. Resultado da minha confiança na empresa Sossego: estou sem seguro, perdi a opção de um seguro mais em conta e provei da falta de importância que um cliente pode ter para uma empresa. Um absurdo! Estou indignado com o pouco caso que fizeram e com o prejuízo que tive com isso, de estar sem seguro e de perder uma boa promoção.