Estou no vácuo
Resolvido
Curitiba - PR
30/05/2017 às 17:26
ID: 26541747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há muitos dias tentando contato com a sossego seguros que na hora de vender seguro ou renovar contrato estão sempre presentes, já enviei email para tudo quanto é endereço de email, já liguei até para Bradesco seguro (que é o seguro que possuo) mas lá nada podem fazer tenho que tratar diretamente com o corretor que no caso não me responde, já rezando pra não ocorrer nenhum sinistro comigo pois se apenas para mudar alguns dados não consigo contato imagina para tentar usar o seguro...
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Resposta da empresa
30/05/2017 às 19:51
A comunicação via email foi perdida pois estava endereçada para um ex-funcionário, e acabou não sendo tratada. Corrigimos o configuração desta caixa, para evitar casos similares.
Tudo foi esclarecido com a Cliente por telefone. O processo de endosso da apólice já está em tratamento.
Reiteramos nossos canais de relacionamento:
Email: *******
Telefone: **************
Facebook: https://*******
Whatsapp:*******
Equipe Sossego.
Consideração final do consumidor
01/06/2017 às 10:22
Quero agradecer o retorno, uma pena ter tido que recorrer a este canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8