Compra de luva cancelada sem comunicação após atraso e alegação de avaria
Não respondida
São Gabriel - RS
20/09/2025 às 09:24
ID: 227388271
Realizei a compra de uma luva no dia 10/09/25 com o acréscimo do valor do Sedex com com prazo de recebimento de 4 dias úteis. Dia 12/09 informaram que não conseguiriam enviar o produto por causa de avaria no material e que ele seria enviado na semana do dia 20/09/25. E hoje 20/09/25 mandaram um e-mail informando que a compra foi cancelada sem ao menos comunicar o consumidor dos motivos do cancelamento. Em resumo o atendimento aparentemente parece bom e depois qualidade reduz bastante devido a falta de transparência.