Luvas rasgadas com pouco tempo de uso e falta de solução

Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2025 às 11:15
ID: 222117597
Adquiri um par de luvas e em menos de um mês rasgou no dedo polegar. Entrei em contato via dois e-mails, e WhatsApp, no entanto tenho pouco retorno, e na resposta que tive foi que se tratava de um produto promocional, do qual não há mais o tamanho.
Sugeri então que me apresentasse outro produto mesmo que fosse mais caro, e não obtive retorno.
Informei à que embora o produto fosse item promocional, não se afasta a responsabilidade da empresa.
Aguardando solução.