Pedido cancelado após aprovação com alegação incorreta sobre pagamento e perda de desconto
Não respondida
Curitiba - PR
13/08/2025 às 11:23
ID: 224423365
Comprei um produto pelo site, com um cupom bem atrativo, devido a uma data comemorativa, foi feito a aprovação pelo meu cartão, foi aprovado, tudo certo. Apareceu para retirar na loja, quando estava me deslocando no outro dia util. Recebi um email falando que havia sido cancelado pela loja, conforme anexo. entrei em contato, no entanto, atendente falou que foi o meu metodo de pagamento que foi responsavel pelo cancelamento. Então, entrei em contato com meu banco, falaram que estava tudo normal e foi a loja mesmo. Com isso, entrei novamente em contato com a loja e eles falaram que nao poderiam mais dar aquele desconto. Enfim, achei uma má-fé vindo da loja. Sendo que era um presente a um grande amigo meu esse produto. Embora seja uma loja com vários itens de otima qualidade, tive esse problema que derruba a reputação da loja. Não recomendo a loja a mais ninguém.