O que aconteceu
Efetuei uma compra grande na loja online, e fiz uma compra de um determinado produto com o tamanho errado, entrei diversas vezes em contato com a empresa e o atendimento é realizado somente por chat GPT, não obtive nenhuma resposta da empresa quanto ao pedido de troca, entrei em contato por e-mail ele tbm não fui respondida .
Efetuei a compra no dia 01 de outubro e foi entregue dia 11 de outubro mega atrasada tbm, contudo fiz o primeiro contato dia 12 assim que as mercadorias chegaram e o chat me avisou que já havia se passo 7 dias, sendo que se passou e dia .
Gostaria que a empresa realizasse a troca do item solicitado e tratasse com mais atenção os consumidores consumidores.
Atenciosamente,
Aquário aguardo retorno.