Compra de peças que nunca chega

Olá, Antônio

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com a demora na entrega das peças, bem como com o não cumprimento do prazo inicialmente informado.

Registramos seu relato referente ao pedido e faremos contato para compreender melhor a situação, além de acompanhar as pendências junto às áreas responsáveis, buscando uma solução o mais breve possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seus apontamentos são importantes para aprimorarmos nossos processos e a qualidade do atendimento prestado.

TIME SOTREQ S/A

disseram que entraria em contato, ate o momento nao recebi nenhuma mensagem, nem ligação

Olá, Antônio,

Sentimos muito pela falta de retorno até aqui. Já estamos verificando internamente e acompanhando de perto o caso para garantir que você seja contatado o quanto antes com uma atualização.

TIME SOTREQ S/A

Peça chegou levei pra montar, o montador abriu a embalagem e verificou que o retentor esta errado, levei pra devolver nao aceitaram porque a embalagem foi aberta