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Desempenho de Sotreq - Caterpillar

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Reclamações

Atraso na liberação de kit de manutenção pago com cartão após cobranças indevidas

Sotreq não libera kit de manutenção após cobranças indevidas e pagamento no cartãoEstou enfrentando problemas para ...

RespondidaHá 4 dias
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Ler reclamação completa
demora resoluçao de peça na garantia

dia 25/05/2026 abri um chamado na Sotreq de Contagem MG, em relação a uma peça de uma Caterpillar 316 GC ainda na garantia. A...

RespondidaHá 17 dias
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Produto errado e devolução não aceita após atraso na entrega de retentor.

Fiz a compra de um retentor passou quase um mes pra entregar, e ainda veio errado, abri a embalagem pra montar vi que o reten...

RespondidaHá 1 mês
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Compra de peças que nunca chega

Fiz uma compra de um retentor dia 11/06/2026 me deram previsao de 5 dias pra chegar, hoje ja é 29/06/2026 liguei pra la me di...

RespondidaHá 2 meses
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Sotreq: Insatisfação com atendimento de garantia para retroescavadeira com problema mecânico e atraso na resolução.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento da Sotreq referente à garantia de uma retroescavadeira ad...

RespondidaHá 2 meses
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