Sotreq - Caterpillar

Reclamar dessa empresa

Ipubi - PE

25/08/2016 às 14:33

ID: 20561607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuamos uma compra em 17/08/16 às 14:17 o deposito foi feito identificado na mesma data à 17:03 o material tinha em estoque e estava separado a transportadora ia chegar às 17:35 o atendente disse que o Gestor não estava para autoriza entregar 5 minutos após o horário de fechar a empresa, sendo que no dia seguinte o gestor disse que estava sim, nossa máquina estava parada precisando e não quiseram despachar, cancelamos a compra e agora o Gestor disse que tem até 45 dias para devolver nosso dinheiro só que no Código de Defesa do Consumidor é de imediato e corrigido.