Sotreq - Caterpillar

Reclamar dessa empresa

Manhuaçu - MG

24/09/2016 às 08:21

ID: 21127137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TRABALHO COM REVENDA DE PEÇAS DE MAQUINAS, E POR DIVERSAS VEZES FIZ PEDIDOS NA SOTREQ, MAS ELES SEMPRE ATRASAM A ENTREGUE, ACABAM COLOCANDO A CULPA NA TRANSPORTADORA, MAS JÁ CONSEGUI VÁRIAS PROVAS QUE A TRANSPORTADORA SEMPRE PASSA PARA FAZER COLETA E A MERCADORIA NÃO ESTÁ LIBERADA, DESSA ULTIMA VEZ FIZ O PEDIDO NA TERÇA FEIRA, HOJE JÁ É SÁBADO E AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO, SENDO QUE DE CONTAGEM PARA MINHA CIDADE O PRAZO DE ENTREGA É DE UM DIA, E TODA VEZ QUE EU LIGO COBRANDO DIZEM QUE JÁ ESTÁ LIBERADO, QUE JÁ SOLICITARAM COLETA, DAÍ LIGO NA TRANSPORTADORA E ELES DESMENTEM, ESTÁ CADA VEZ MAIS COMPLICADO TRABALHAR COM ESTA EMPRESA, A RAZÃO DE EU AINDA COMPRAR NA SOTREQ É O FATO DE SEREM A UNICA REPRESENTANTE CARTERPILLAR NO BRASIL.