Cancelamento de compra
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2026 às 12:00
ID: 255378373
Realizei uma compra de um produto por engano e não consigo contato para realizar o cancelamento, o site não me da opção de cancelar, o whatsapp disponibilizado não recebe mensagens e o e-mail não tenho retorno.
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 10:48
Olá,
Conforme solicitado, o seu pedido foi cancelado e o reembolso já foi realizado.
O comprovante da operação foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado. Caso não o encontre na caixa de entrada, recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Loja Sou de Casa
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 15:50
Atendeu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10