Aparelho de verificação de saldo e recarga de bilhetes na estação de ônibus Diadema está inoperante há uma semana, prejudicando os clientes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 04:54

ID: 249258873

Na estação de ônibus diadema tem aparelho verificar saldo e recarregar bilhete uma semana inoperante prejudicando clientes precisam ver salvo carregar bilhetes e este problema recorrente só anda quebrado

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 13:01

Sergio, boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

O equipamento apresentou uma falha técnica e foi necessário acionar a equipe de manutenção especializada para realização dos reparos. O problema já foi solucionado e o equipamento encontra-se em pleno funcionamento para consulta de saldo e recarga de cartões.

Ressaltamos que estamos trabalhando para minimizar ocorrências dessa natureza e garantir a continuidade do atendimento aos usuários.

Pedimos, por gentileza, que avalie a reclamação. Sua avaliação é muito importante para nós!

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.

Em caso de dúvidas, contate um de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

SAC
Tel.: 4051-5128 / 4051-5132
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 11:57

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9