SOU Diadema

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

29/08/2025 às 15:27

ID: 225685757

Estou tendo problemas com a SOU Diadema. fui emitir um cartão para transporte escolar da SOU e lá no sistema deles consta que tenho o cartão e cadastro desde 2008 e sendo que nessa época e antes disso recebia o vale transporte escolar em papel bilhetes ainda e não era cartão.
Pesquisei no Google e mostra que passou a valer a partir de 2019bo cartão SOU Diadema.
Eu nunca obtive o cartão da SOU em nenhum momento.
Comecei um curso técnico e agora precisei do cartão e fui fazer o cadastro e constou lá que já possuo o cartão e deu reprovado pedindo um recadastramento e sendo que nunca tive esse cartão.
Agora eles querem que bloqueie esse cadastro e como perda de cartão, o qual eu nunca nem recebi né, querem que eu pague taxa de 48,00 para segunda via do cartão sendo que eu nunca nem recebi nem a primeira via de cartão nenhum.
Acho isso um absurdo e não deveria ser cobrado essa taxa de segunda via no meu caso pois nunca tive, então deveriam fazer de forma gratuita pelo simples fato de nunca ter nem tido em mãos e nunca recebi esse cartão.
Espero que meu caso possa ser resolvido