Loja fechada em horário de funcionamento em 20/04/2026, desrespeito ao consumidor.
Respondida
Diadema - SP
20/04/2026 às 13:22
ID: 246504955
No Google mostra que a loja ia estar aberta normalmente no dia 20/04/2026; e chegando mesma 12:50 estava fechada. Uma falta de consideração e respeito com os usuários.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:23
Bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que, excepcionalmente no dia 20/04/2026, foi realizada emenda de feriado, motivo pelo qual a loja permaneceu fechada, reconhecemos que a informação não foi atualizada corretamente no Google, o que pode ter causado transtornos.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e reforçamos que estamos trabalhando para aprimorar a comunicação de horários especiais, evitando situações como essa.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Em caso de dúvidas, contate um de nossos canais de atendimento.
SAC
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