SOU Diadema

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Diadema - SP

25/03/2026 às 10:40

ID: 244270685

À Administração da Sou Diadema,

Venho registrar uma reclamação formal referente à operação da Linha 26 (Sentido Terminal Piraporinha) ocorrida no dia 25/03/2026.

Detalhes do Incidente

- Local: Av. Fukuichi Nakata, altura do n 684 (Ponto sinalizado com poste amarelo).
- Horários observados: 07:41, 07:43 e 07:48.
- Ocorrência: Três veículos consecutivos da linha 26, todos com passageiros e letreiros ativos, ignoraram a solicitação de embarque. O segundo motorista (aprox. 07:43) estabeleceu contato visual comigo e, mesmo com meu sinal claro, passou direto.
- Risco à integridade física: Para conseguir embarcar no terceiro veículo (07:48), precisei me posicionar na via, colocando minha vida em risco, uma vez que o condutor demonstrou clara relutância em parar, freando bruscamente e demonstrando insatisfação com o embarque.

Defasagem de Infraestrutura

Gostaria de ressaltar que, desde que a Linha 26 absorveu o trajeto da antiga Linha 11 (Vila São José), houve um abandono total da manutenção dos pontos no trecho entre o Corredor ABD e a Av. Fagundes de Oliveira.

As vias Barão de Limeira, Rua das Violetas, Rua dos Crisântemos, Rua das Palmas e trechos da Av. Fukuichi Nakata e Av. Fagundes de Oliveira estão sem sinalização adequada. A falta de marcos físicos de parada deixa o passageiro à mercê do "bom senso" dos motoristas, o que, como provado hoje, não tem funcionado.

Solicitações

1. Identificação e reorientação dos condutores que operavam no trecho nos horários citados.
2. Instalação urgente de sinalização vertical (placas/postes) em todo o novo trecho da Linha 26 que atendia a antiga Linha 11.
3. Garantia de que os pontos históricos (como o da altura do n 684 da Fukuichi Nakata) sejam respeitados independentemente da visibilidade da pintura, dado que são paradas oficiais.

Aguardo um posicionamento sobre as medidas que serão tomadas para garantir a segurança e o direito de ir e vir dos moradores da região.