Saldo de recarga de cartão cidadão não validado na catraca após pagamento via RecargaPay.

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São Caetano do Sul - SP

19/08/2026 às 07:54

ID: 256830863

Bom dia, tudo bem?

Recarreguei meu cartão cidadão no dia 13/08 pelo RecargaPay, mas até hoje não validou na catraca, diz que o saldo é insuficiente.

Vi várias reclamações aqui em relação à isso e estou registrando aqui também.

Descaso isso que vocês estão fazendo com a população.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 22:44

Boa noite!

Conforme contato realizado por e-mail, informamos que a questão apresentada foi devidamente esclarecida.

Solicitamos, por gentileza, que avalie a reclamação, sua opinião é muito importante para nós.

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

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Atenciosamente,
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