Saldo de recarga de cartão cidadão não validado na catraca após pagamento via RecargaPay.

Respondida
São Caetano do Sul - SP
19/08/2026 às 07:54
ID: 256830863
Bom dia, tudo bem?
Recarreguei meu cartão cidadão no dia 13/08 pelo RecargaPay, mas até hoje não validou na catraca, diz que o saldo é insuficiente.
Vi várias reclamações aqui em relação à isso e estou registrando aqui também.
Descaso isso que vocês estão fazendo com a população.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 22:44
Boa noite!
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