ativação do plano nao feita

Olá!

Após verificarmos a situação, identificamos que o problema ocorreu devido a um erro no cadastro realizado pelo próprio usuário, e não por uma falha da plataforma SouDrop.

Ressaltamos que, mesmo não sendo um erro de nossa responsabilidade, nossa equipe prestou o suporte necessário para auxiliá-lo na resolução da situação.

A SouDrop cumpriu seu papel de oferecer atendimento e orientação, não deixando de prestar assistência em nenhum momento.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o suporte aos nossos clientes, mas esclarecemos que erros nas informações fornecidas durante o cadastro não podem ser atribuídos à plataforma.

Atenciosamente,

Equipe SouDrop.