Produto diferente do anunciado e mal acabado

Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 12:01
ID: 255777497
Comprei uma boneca russa (link do Instagram) cuja ilustração na página de venda é completamente diferente da que chegou. Em nada se parece com o produto anunciado. Além de estar mal acabado. Fiquei bem decepcionada e frustrada. O mínimo seria colocar uma foto real ou parecida. Nem no site tem boneco parecido com produto que recebi.
Outra coisa, tive que pagar taxa alfandegaria no valor de R$93,00 o que fez com que o valor final do consumidor chegasse a R$ 346, caro para um produto de péssima qualidade e mal feito. Gostaria de solicitar a devolução do produto e estorno do valor.