Preenchimento de glúteo com deformação e dor persistente: cliente solicita reembolso
Não respondida
Taboão da Serra - SP
05/12/2025 às 23:59
ID: 233897673
Entrei em contato com a clínica através de anúncios do Instagram e fui presencialmente na clínica no dia 13/06/2025, dia em que fui conhecer o procedimento chamado prime glúteo. Fechei o pacote de 240 + 60 ml totalizando 300 ml de preenchimento. De acordo com a propaganda e o que me foi ofertado, esse era o único protocolo do mercado com 300 ml de ativos puros, desenvolvido para realçar, modelar e cuidar da região dos glúteos de forma segura e eficaz. Segundo eles nesse procedimento havia Vitaminas, aminoácidos, BCAA e zinco que atuam diretamente na tonificação muscular e Preenchimento com ácido hialurônico, uma substância naturalmente produzida pelo nosso corpo, com zero risco de rejeição. Tudo isso em um único protocolo, com resultados visíveis e duradouros!. Comecei as aplicações no dia 27/06. Depois 01/07, 04/07 e 14/07. Na primeira aplicação, ficou um nódulo bem duro no meu bumbum, a esteticista falou que era normal, que era o zinco que ia se dissolver aos poucos. Os meses foram passando e tive que ir algumas vezes na clínica para tentar dissolver esse nódulo, isso não estava nos meus planos, gastei tempo e dinheiro indo à clínica por um possível erro na aplicação. No meu bumbum ficou uma deformação visível onde havia o nódulo. Apesar das várias visitas, aplicação de soro e ultrassom, o problema não se resolveu. Na segunda aplicação do restante do ácido hialurônico a esteticista informou que nesse dia iria se resolver, fez um procedimento para soltar o nódulo, procedimento super doloroso que quase me fez desistir. Mesmo assim, foi feito a aplicação do restante dos 150 ml. No dia seguinte tive dor no local e febre. Entrei em contato com a clínica mas não obtive retorno da esteticista. Hoje meu glúteo permanece com o mesmo volume, sinto dores constantes e o nódulo permanece. Gostaria de ter meu dinheiro de volta, me senti enganada pelas inúmeras promessas de volumização. Hoje está cheio de marcas de agulhas e com um nódulo que permanece dolorido.