Empresa anti-ética e desonesta!
Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 15:27
ID: 232237453
Arrumei 2 com eles, um cabo XLR que me cobraram 90 REAIS para arrumar sendo que um cabo novo custa 27 reais, eles me prometeram que seria uma qualidade superior e por isso valia o triplo do preço. Eles dizem que cobrem 90 dias de garantia, e no dia 89 mandei mensagem pra eles dizendo que o cabo havia parado de funcionar, mas só consegui ir até o local 1 semana depois, pois moro a 2h do local. Sendo assim, eles disseram que não iriam cobrir a garantia, pois só vale a garantia quando leva até o local. Além disso, disseram que foi mau uso da minha parte e por isso parou de funcionar, sendo que não havia NADA aparente de dano que eu possa ter causado, sei como cuido dos meus equipamentos. Lembrando que o cabo de 27 reais que eu comprei durou mais de 1 ano, e o conserto deles de 90 REAIS não durou nem 3 meses, e mesmo assim eles tem a desonestidade em dizer que não acionarão a garantia por esses motivos. Agora entra a questão do bom senso: O meu contato com eles foi 89 dias após a conclusão do serviço, mas fisicamente foram aproximadamente 100 dias depois. E além disso, cobrar o triplo do preço de um cabo novo, prometendo ser um serviço de mais qualidade e não durar nem 3 meses, eu acredito ter sido uma enganação! Isso é se aproveitar de clientes.