Não resolvido

Usuário perdeu acesso à conta e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma SoundCloud

SoundCloud

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Tinha minha conta desde 2015 na plataforma como artista !!! Como se passou muito tempo perdi acesso ao Gmail de login, porem fazia o login com Gmail e senha sempre, postava minhas músicas e tals..

A 2 meses pensei em usar o Google Authenticator para ter uma segurança extra na plataforma, e desde então toda vez que tento entrar fala que minha senha esta errada!!!! É impossível minha senha estar errada pois sempre foi a mesma e como não tenho acesso ao Gmail seria impossível eu trocar a senha manualmente. Resumindo [Editado pelo Reclame Aqui] a própria plataforma da soudcloud!!!! Tinha pagado os planos pro e foi isso que recebi!!!!

Entrei em contato e não obtive retorno, deixo aqui minha frustração com esta [Editado pelo Reclame Aqui] que estão ai somente para prejudicar artistas, e deixo claro que ja esta nas mãos de meu advogado esta situação, ja que ficaram com os os upload feitos na plataforma. E para qualquer um que pense em usar [Editado pelo Reclame Aqui], meu conselho, NÃO USE SE NÃO QUISER [Editado pelo Reclame Aqui] !!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]!