Respondida

Meu módulo amplificador está há 7 meses na assistência sem solução

Soundigital

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Coloquei um módulo amplificador na assistência técnica EKYPCURI SOM na cidade de Cruz das Almas, Ba, início de março de 2026, para fazer orçamento de concerto para módulo que liga e clips e 07 (sete) meses depois, nenhuma solução.

Trabalho com montagem de som automotivo. Tenho minhas preferências em montar sistemas com módulos Soundigital, mas a assistência aqui na Bahia está deixando a desejar. Ele alegaram não descobrir o problema e depois informaram que a marca de amplificador Soudigital não fornecia esquema para manutenção do aparelho. Por últimos, depois desses meses todo, fui retirar o módulo, mas eles mexeram no módulo e o módulo nem sequer ligava.

Deixei o amplificador nessa tal assistência Soundigital sem perspectiva de reparo, orçamento ou da própria retirada do jeito que deixei. Me sinto chateado e com uma dor de cabeça terrível. Sei que o prazo para entregar o orçamento já expirou e espero com quem é de direito e possa contribuir para resolver essa demanda.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Soundigital respondeu

    20/10/2026 às 15:08

    Boa tarde, Hernando

    Lamentamos muito pelo ocorrido!

    Para garantir que possamos oferecer a assistência adequada, o nosso SAC SOUNDIGITAL te acionará no nosso canal de atendimento.

    Estamos a sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir durante esse processo.

    Atenciosamente,

    SAC SounDigital

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