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Reclamar dessa empresa

Ponta Porã - MS

29/10/2021 às 17:27

ID: 132065769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1) No dia 01/04/******* o reclamante a reclamada efetuaram o contrato de prestação de serviços de assessoria e consultoria em marketing digital configuração de setup facebook ADS google Ads e conquista de seguidores
2) O valor total do contrato se deu na quantia de R$ 2.*******,90 (dois mil setecentos e setenta e nove reais e noventa centavos), sendo parcelado em 10 (dez) vezes de R$ *******,99 (duzentos e setenta e sete reais e noventa e nove centavos) no cartão de crédito de titularidade do reclamante.
3) Ocorre que, no dia 29/06/******* o reclamante entrou em contato com o jurídico da reclamada, solicitando a suspensão dos serviços prestados pela empresa reclamada, bem como a solicitação da rescisão do contrato.
4) O reclamante ainda efetuou uma proposta de acordo junto a reclamada, proposta esta que ficou de ser analisada pela reclamada, porém sem retorno até o momento.
5) Tal fato faz com que o reclamante tenha o limite de seu cartão prejudicado, bem como faz com que este continue efetuando o pagamento dos serviços contratados, mesmo este tendo informado a pretensão de rescisão da prestação dos serviços.
6) O reclamante pretende o cancelamento dos serviços e a devolução dos valores.