Produto entregue sem suporte, sem certificação e divergente do prometido solicito cancelamento

Realizei a aquisição de um equipamento de jato de plasma frio com a promessa de uso profissional, retorno financeiro e suporte técnico adequado.

No entanto, enfrentei diversos problemas graves:

O curso foi disponibilizado apenas após quase 30 dias da compra

O conteúdo do curso não condiz com o que foi vendido (equipamento apresentado apenas como coadjuvante, sem autonomia de resultados)

Até o momento NÃO recebi o certificado, o que me impede de atuar com segurança profissional

Tive custos adicionais com gás (argônio), sem retorno financeiro algum

Realizei atendimentos sem cobrança apenas para teste, e os resultados foram considerados irrelevantes pelos próprios clientes

O equipamento não entrega o desempenho prometido na venda

A caixa e condições de entrega demonstram descuido com o produto

Entrei em contato diversas vezes e não tive solução efetiva. A única proposta foi um curso de vendas, o que não resolve o problema técnico do equipamento.

Importante destacar:

Já atuo na área estética e locação, portanto não se trata de falta de conhecimento em vendas, mas sim de divergência entre o que foi prometido e o que foi entregue.

Diante disso, não tenho interesse na continuidade com o equipamento.

Minha solicitação é:

Cancelamento do contrato com retirada do equipamento

Podem ficar com a parcela que deu de entrada como posse desses 30 dias!

Fiz vários vídeos usei os deles enviado sem sucesso.

Não cumpre o prometido.