Resolvido

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

SOUPMARKET

cidade: Natal

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Eu fiz uma compra na loja dia 21. Foram 10 dias tentando contato com o suporte, sem respostas. Dia 1 eu recebi o código de rastreio informando que seria entregue pela JadLog até o dia 10/09. No email enviado, pelo link, o objeto estava em São José do Rio Preto - SP e a última atualização foi dia 05/09. Quando eu coloco o código de rastreio no site da transportadora não aparece NENHUM objeto. Entrei em contato com a transportadora e foi informado que não tem nenhum envio. Começo a procurar em sites de transportadoras e descobri que foi enviado pelos correios. Desde o dia 5 sem atualização e hoje já é dia 14

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresa me decepcionou

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade