Atraso no estorno da compra não recebida - Pedido *****
Não respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 18:39
ID: 237097087
Número do pedido: *****
Fiz uma compra no começo de dezembro, o pedido acabou não chegando e solicitei o estorno da compra desde o dia 26/12/2025.
Hoje dia 8/01/2026 já se excedeu o prazo dos 7 dias úteis para eles me estornarem o valor e o único retorno que obtive deles é que houve um problema interno no sistema. Sigo sem o reembolso.
Até então sem mais informações da empresa Souq, um verdadeiro descaso!