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São Paulo - SP

19/08/2024 às 18:04

ID: 195547253

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comprei uma peça na SOUQ ( loja padrao Sofisticado ,com unidades em todos os shoppings primeira linha ) porem o pos venda é um desastre.Indicam dois numeros de tel nas redes sociais porem nenhum atende .Nao respondem mensagens e o cliente fica perdendo tempo atras de uma simples troca .UM DESCASO TOTAL .Arrependimento é a palavra .
sonia ( sao paulo)

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 10:51

ATENDIMENTO DE QUINTA CATEGORIA ,
ALIAS NAO HA ATENDIMENTO.AMERICANAS .COM SE FURTA A RESPONDER QUALQUER COISA RAZOAVEL .PASSA UM NUMERO DE TEL P CONTATO , QUE OBVIAMENTE NAO ATENDE ,E NAO ENTREGA ( E NEM UM TAL DE OLLIST ,SEU PARCEIRO) E O CLIENTE ACABA NO PREJUIZO .
NAO A TOA ESTAO QUEBRADOS , E LOGO LOGO DEVEM AFUNDAR UM NOME QUE TANTO ATENDEU AOS BRASILEIROS ... DESASTRE ANUNCIADO ,INGENUO QUEM ,COMO EU , CONFIOU NESSA MARCA ...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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