Não resolvido

Apartamento hipotecado pela construtora impede transferência de titularidade após atraso na obra.

Sousa Andrade Construtora

cidade: Goiânia

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O que aconteceu

Comprei um Apartamento da Souza Andrade (Emirates parque Flamboyant ) depois de 6 meses de atraso da obra fiz a escritura do mesmo , vendi a unidade , quando fui tirar as certidões percebi que o empreendimento estava Hipotecado ,e a souza andrade ainda não tinha quitado , fincando impossibilitado de fazer a transferência de titularidade. Os 180 dias ja terminaram como fica essa situação ?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sousa Andrade Construtora respondeu

    29/08/2026 às 15:08

    Olá, Rafael! Tudo bem?

    Entendemos a sua preocupação, principalmente porque essa situação foi identificada no momento em que você já estava providenciando a transferência do imóvel para um novo adquirente.

    Conforme previsto contratualmente, o empreendimento possui garantia hipotecária constituída durante o seu desenvolvimento, cuja liberação é de responsabilidade da vendedora. O contrato estabelece que essa liberação poderá ocorrer no prazo de até 180 dias contados da quitação do financiamento, da averbação da construção e da instituição do condomínio, considerando como início da contagem o evento que ocorrer por último.

    Sabemos que essa pendência impacta diretamente o processo de transferência da sua unidade e, por isso, queremos acompanhar o caso de forma individualizada.

    Nossa equipe de Relacionamento fará contato com você para dar seguimento ao atendimento, esclarecer a situação atual da unidade e orientar sobre os próximos passos.

    Seguimos à disposição.

    Equipe de Relacionamento

    Sousa Andrade

  2. Consumidor respondeu

    02/09/2026 às 09:02

    Assunto: Réplica e Notificação Unidade 2605-B (Emirates Parque Flamboyant) / Perda de

    Negócio e Baixa Imediata de Gravame

    Prezada equipe da Sousa Andrade / C-12 Jardim Goiás SPE LTDA.,

    Em atenção à resposta encaminhada em 29/08/2026, venho formalizar minha absoluta

    discordância quanto à intenção de impor o prazo de até 180 dias para a liberação da hipoteca

    referente à Unidade 2605-B (e vaga de garagem n *****).

    A manutenção desse gravame e a tentativa de justificá-lo sob amparo da referida cláusula

    contratual são abusivas, ilícitas e juridicamente ineficazes, além de estarem gerando graves

    prejuízos financeiros concretos, pelos motivos a seguir expostos:

    1. Perda Concreta de Venda e Impossibilidade de Financiamento: A permanência da

    hipoteca da construtora inviabilizou formalmente a negociação de transferência/venda

    da unidade que estava em andamento. O comprador interessado ficou impossibilitado

    de obter o financiamento bancário para a aquisição da unidade justamente pela

    presença do gravame da incorporadora na matrícula, resultando na perda definitiva do

    negócio.

    2. Agravamento dos Prejuízos Financeiros (Taxas de Condomínio): Além da perda do

    negócio, passo a amargar prejuízos ainda maiores a partir do mês de novembro, data

    em que passarei a arcar com os custos de condomínio da unidade encargo que seria

    assumido pelo novo adquirente caso a transferência estivesse desimpedida.

    3. Inoponibilidade da Hipoteca ao Consumidor (Súmula 308 do STJ): A garantia

    hipotecária constituída pela construtora perante o agente financeiro do

    empreendimento não produz efeitos contra o adquirente da unidade (Súmula

    308/STJ). A dívida do financiamento da obra é de responsabilidade exclusiva da

    incorporadora e não pode ser oposta para impedir a livre alienação do bem pelo

    comprador.

    4. Abusividade da Cláusula (Art. 51 do CDC e Art. 422 do CC): A retenção indevida do

    gravame coloca o consumidor em desvantagem exagerada (art. 51, IV e 1, do CDC) e

    viola a boa-fé objetiva, transferindo indevidamente ao adquirente os riscos do negócio

    da construtora.

    Diante da gravidade dos prejuízos já consolidados e contínuos, notifico a empresa para que

    providencie, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis, a emissão do Termo de Quitação/Baixa da

    Hipoteca da Unidade 2605-B e Vaga ***** junto ao Registro de Imóveis.

    Ressalto que, caso a situação não seja regularizada de imediato, serão adotadas as medidas

    judiciais cabíveis para a baixa compulsória do gravame, além da cobrança de indenização por

    danos materiais (perda da chance/venda e ressarcimento dos condomínios suportados) e

    eventuais perdas e danos morais.

    Aguardo retorno imediato com as providências adotadas.

    Atenciosamente,

    Rafael Lopes Moreira

    Unidade 2605-B Emirates Parque Flamboyant

  3. Sousa Andrade Construtora respondeu

    08/09/2026 às 15:20

    Olá, Rafael! Tudo bem?

    Em atenção à sua réplica, informamos que a solicitação referente à baixa do gravame da Unidade 2605-B e respectiva vaga está sendo acompanhada com prioridade.

    A previsão para conclusão do pagamento necessário à baixa do VMD é 22/09/2026.

    Após essa etapa, o processo seguirá junto à instituição financeira e, posteriormente, ao Cartório de Registro de Imóveis para os procedimentos de baixa alienação. Essa etapa pode levar, em média, 20 a 30 dias, conforme os prazos de processamento dos respectivos órgãos.

    Estamos acompanhando todas as etapas para que o processo avance da forma mais breve possível e manteremos você informado sobre a evolução até a efetiva baixa do gravame na matrícula.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento com Clientes

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    ruim

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