Atraso na entrega e múltiplas reprovações de vistoria em condomínio

Olá Tassio Lobo! Tudo bem?

Entendemos os seus questionamentos e a insatisfação diante do tempo transcorrido desde a realização da primeira vistoria e da necessidade de um novo agendamento.

Verificamos que, no mesmo momento em que sua manifestação foi registrada nesta plataforma, nossa assistente já estava em atendimento com você por meio dos nossos canais de Relacionamento, buscando verificar a possibilidade de antecipação da sua próxima vistoria.

Como o Emirates possui 395 unidades e um calendário de vistorias e revistorias em andamento, cada solicitação de antecipação precisa ser avaliada de acordo com a disponibilidade da equipe e da operação naquele período. E o seu pedido ja esta sendo atendido com prioridade.

De toda forma, entendemos a importância de avançarmos com a conclusão da sua unidade o quanto antes e já estamos avaliando internamente a possibilidade de uma data anterior a 04/09, buscando atendê-lo da melhor maneira possível.

Seguiremos em contato pelos nossos canais de atendimento para dar retorno sobre essa possibilidade.

A Ana, nossa assistente de vistoria, já está tratando seu atendimento com prioridade e retornará ainda hoje com a melhor opção possível para antecipação da sua vistoria.

Com atenção,

Equipe Sousa Andrade