Acordo judicial de parcelamento

Resolvido
Itaboraí - RJ
20/06/2025 às 12:11
ID: 220119425
Gostaria de esclarecer a clientes e futuros clientes que acompanharam o desenrolar das minhas reclamações por aqui que, apesar de alguns contratempos iniciais, a empresa entrou em contato e conseguimos formalizar um acordo judicial de parcelamento. A primeira parcela foi paga dentro do prazo, demonstrando boa vontade na resolução da pendência.
A expectativa agora é que esse compromisso seja mantido até a quitação integral do débito, conforme estabelecido. A cada parcela devidamente cumprida, farei questão de atualizar este espaço, reconhecendo o cumprimento da obrigação, pois entendo que o comprometimento com acordos é essencial para a construção de uma reputação sólida
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 12:40
Prezado Sr. Guilherme,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato para esclarecer sua situação e por reconhecer os esforços conjuntos realizados na busca por uma solução.
Reafirmamos nosso compromisso em cumprir com os pagamentos conforme pactuado, sempre pautados pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Valorizamos a oportunidade de reconstruir a confiança em nossa relação e reconhecemos a importância de cada etapa deste processo.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos sua postura colaborativa.
Atenciosamente,
Equipe Sousa de Oliveira
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 14:20
Apesar dos transtornos resolveram o problema e isso é o que importa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8