ESTOU ESCONDENDO MEU CARRO E NINGUÉM RESOLVE!

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Rio de Janeiro - RJ

04/12/2024 às 09:06

ID: 203627709

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Contratei a empresa em ******* para tentar quitar meu carro deu valor de entrada de *******, e pago a mensalidade todo mes a empresa, tem 4 anos que eles tentam negociar com o banco e me prometeram que dentro de 1 ano eu estaria com meu carro quitado, o banco faz enumeras ameaças a nova é que tenho que esconder meu carro para o banco não vir pegar! me sinto extremante desanimada e frustada com o serviço, sou certinha todo mes pago o serviço nesses 4 anos e agora é frustante esconder o carro! fico entre a cruz e a espada estou presa com o banco e presa com a empresa.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 15:02

Prezada Sra. Dayane,

Lamentamos a situação que a senhora está enfrentando e agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco.

Gostaríamos de esclarecer que o contrato enviado contém informações sobre a possibilidade de busca e apreensão por parte do Banco, o que pode ocorrer em casos de inadimplência, conforme a legislação vigente. No entanto, nossa equipe jurídica está trabalhando ativamente para reverter essas situações e minimizar os impactos, sempre que possível, por meio das ações cabíveis.

É fundamental seguir as orientações fornecidas para evitar complicações, com o objetivo de garantir sua proteção e a condução segura do processo.

Em breve, um membro de nossa equipe entrará em contato diretamente com a senhora para compreender melhor a situação e propor o encaminhamento mais adequado.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Sousa de Oliveira seja positiva, e estamos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe Sousa de Oliveira.