Sousa Motos envia diferencial com medidas erradas e ignora reclamações, resultando em perda de tempo e dinheiro para o cliente.
Não respondida
São João Batista do Glória - MG
04/04/2026 às 11:57
ID: 245139987
Sousa Motos envia diferencial com medidas erradas e ignora reclamações! Cuidado ao comprar!
Comprei um diferencial 4x100 da Sousa Motos . Antes da compra, falei com a equipe técnica deles, que confirmou TODAS as medidas do produto por WhatsApp. Compra e entrega OK, sem problemas.
Chegou o produto e.. surpresa! A medida da furação da roda estava COMPLETAMENTE diferentes do informado, estava medidndo 4x110 ao invés de 4x100 Não encaixou NADA no jogo de roda 4x100 que ja tinha comprado . Perdi tempo, dinheiro com frete e agora com peça inútil.
Tentei resolver de amigavelmente: mandei mensagens, fotos e prints da conversa técnica. ZERO retorno! Eles simplesmente ignoraram e se recusaram a trocar ou reembolsar o erro DELLES.
Futuros clientes: fiquem atentos! , pós-venda é um desastre. Não recomendo! Exijo uma solução (troca ou reembolso) conforme Código de Defesa do Consumidor.