Triciclo Elétrico Sousa: Bateria com defeito após 7 meses de uso, fora da garantia e com promessa de durabilidade de 3 anos.
Não respondida
Ananindeua - PA
28/05/2026 às 19:42
ID: 249983605
Comprei um triciclo elétrico da Sousa. Garantia de 6 meses, porém a loja me disse que se fizesse as recargas da forma correta, a bateria duraria pelo menos 3 anos. Para minha surpresa, com 7 meses após a garantia acabar o triciclo para de acelerar. Eu sendo deficiente física me arrisquei em ficar no prego duas vezes em menos de uma semana. Foi levada para loja que comprei e me disseram que era a bateria com defeito.
Estou indignado com isso pois segui a risca as regras de recarregar a bateria.
Agora espero ouvir uma resposta do fabricante, porque não tenho condições de trocar bateria de 7 em 7 meses. Já li que a durabilidade de vida útil dessa bateria deveria ser de no mínimo 2:anos.