Cancelamento de reserva por overbooking e falta de reembolso pela BLASIS BUDGET ROOMS via BOOKING.COM
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 08:45
ID: 251383783
Fiz uma reserva com o BOOKING.COM e o hotel BLASIS BUDGET ROOMS e houve cancelamento sem motivo. PAGUEI A ESTADIA e não houve reembolso. Ressalto que liguei assim que descobri o cancelamento e o motivo foi "overbooking", ou seja, venderam sem ter os quartos. Entrei no site e tinham quartos disponíveis com preço mais caro (pena que não tirei print). Ou seja, queriam vender por valor maior do que paguei. NÃO FAÇAM RESERVA COM ESSE HOTEL EM SANTIAGO.. NÃO RECEBI REEMBOLSO MESMO O BOOKING DIZENDO QUE TINHAM 10 DIAS para isso e eles não cumpriram.. Já estou indo pro PROCON..