Demora na entrega e falta de item
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/12/2024 às 22:06
ID: 204288295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 19/11 que dizia ser entregue em 2 dias úteis e demorou mais de 20 dias pra chegar . O kit adquirido dizia que vinha com uma nécessaire e não recebi.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 18:34
Olá Adriana, pedimos desculpas na demora da resposta mas ficamos sem acesso ao Reclame Aqui. Entendemos a importância do seu feedback e esclarecer que rapidamente entramos em contato e resolvemos a situação, explicando os problemas logísticos ocorridos, e o mais importante, fazendo o ******* até você com urgência..
Obrigada pela sua compreensão!
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 14:00
Demoraram mas retornaram. Compraria novamente pois os produtos são excelentes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6