Pedido não recebido

Question

Fiz uma compra em 12 de outubro, pedido #*******, recebi e-mail de confirmação e até e-mail com a NF, mas os produtos ainda não chegaram, no código de rastreio enviado consta que a mercadoria está em separação. Já se passou um mês e o produto não chegou, já mandei e-mail e não tive retorno.

Accepted Answer

Olá Caroline, fizemos o atendimento e informamos que o seu pedido foi extraviado na transportadora. Fizemos o reenvio imediato por Sedex e confirmamos o recebimento, agradecemos a compreensão!

Pedido não recebido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor