O que aconteceu
O Cigarro Dunhill Carlton a muito tempo deixou de ser oque era, eu comprei um maço a R$17,00 após um bom tempo sem fumar ele, e acreditem se quiser, cada cigarro rende 5 a 6 tragos, sendo que um Marlboro Gold, que é mais barato, dura em torno de 10 a 12 tragadas.
E outra coisa, os cigarros vieram mal prensados, indicando péssimo controle de produção.
NÃO COMPREM MAIS O DUNHILL MARLBORO É MUITO MELHOR
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BAT Brasil ( Souza Cruz) respondeu
23/10/2026 às 15:22
Olá Erik, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de informar que a alteração realizada foi apenas na embalagem do produto. A qualidade, composição e características continuam exatamente as mesmas.
Também enviamos um e-mail para você recentemente, solicitando algumas informações adicionais/esclarecendo alguns pontos importantes, para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Caso não tenha recebido, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, estamos totalmente à disposição!
Time Reclame Aqui - BAT.